《中國民航報》、中國民航網 記者胡夕姮 通訊員裴波 報道：為深入踐行民航安全監管要求，加強運輸航機組駕駛艙資源管理（CRM）能力建設，夯實航班運行安全保障，近日，在民航安徽監管局的指導下，東航安徽分公司順利開展機組特情溝通處置專項培訓和演練。此次培訓以CRM訓練核心要點為導向，采用“理論講解+情景實操”的創新方式，全面提高機組在特殊狀況下的協作溝通與應急處理能力，為旅客出行安全再添可靠保障。
（民航安徽監管局供圖）
CRM訓練作為運輸航安全運行的關鍵環節，專注于機組人員的溝通協作、決策執行和風險控制能力，是應對飛行突發情況、確保航班安全的重要支撐。安徽監管局高度關注機組應急處置能力提升工作，結合轄區航空安全運行實際，對本次培訓的目標設定、內容規劃和實施步驟提出具體要求，強調要圍繞實戰需求，突出CRM訓練中“協同、高效、精準”的核心理念，保證培訓不流于形式、取得實際效果。
演練中，各小組圍繞關鍵問題深入探討，遵循決策流程，落實溝通反饋機制，高效完成特情處置，明確核心處置原則，厘清各崗位職責與協作流程；通過系統講授特情廣播規范、客艙失衡風險控制等核心內容，明確三類廣播適用情境與操作規范，解析黃色及以上等級風險下特情廣播觸發機制與流程，強調在關鍵場景下廣播要遵循手冊規定，杜絕違規行為。同時，結合“多方協作”要求，各小組針對客艙煙霧、機上縱火等5個典型特情場景組織機組實戰演練，鍛煉三方協作、指令傳達與應急響應能力。
此次培訓是安徽監管局加強安全監管、推動企業履行安全主體責任的具體舉措，也是東航安徽分公司深化CRM訓練、提升機組應急處置能力的重要實踐。參訓機組人員紛紛表示，將把培訓所學與CRM實戰要求緊密結合，將協作配合、風險控制的理念融入每一次飛行任務中，以“時時放心不下”的責任感筑牢安全屏障。未來，安徽監管局將持續關注轄區航企CRM訓練的實施情況，督促企業不斷完善應急處置預案，常態化開展機組協同演練，全力確保航空運輸安全穩定運行。（編輯：張彤 校對：張薇 審核：韓磊）
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