《中國民航報(bào)》、 中國民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員王貴龍 黃寶明 彭光雄報(bào)道：12月3日清晨，一場跨越天際的生命接力在山航青島至鄭州的航線上緊張展開。當(dāng)日的山航SC4877（B-5490，B737-800）航班接到緊急任務(wù)——承運(yùn)一例用于上午9時(shí)移植手術(shù)的人體捐獻(xiàn)心臟。
在獲知運(yùn)送器官的鄭州市第七人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員將晚于原定起飛時(shí)間抵達(dá)青島機(jī)場后，山航立即啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制，果斷決策延遲關(guān)閉艙門。7時(shí)8分，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)抵達(dá)機(jī)場，山航青島分公司現(xiàn)場保障中心服務(wù)人員已提前等候，專人引導(dǎo)至值機(jī)主任柜臺(tái)，迅速辦理手續(xù)，并全程護(hù)送團(tuán)隊(duì)經(jīng)安檢優(yōu)先通道快速抵達(dá)登機(jī)口。7時(shí)18分團(tuán)隊(duì)抵達(dá)艙門，機(jī)組已就位等候，隨即引導(dǎo)入座并妥善安置。航班最終于7時(shí)37分從青島起飛。
經(jīng)積極協(xié)調(diào)，濟(jì)南區(qū)域管制室特批該航班的航路直飛許可，山航簽派員全程動(dòng)態(tài)跟蹤，第一時(shí)間將關(guān)鍵直飛許可信息通報(bào)機(jī)組，確保每一分鐘都用在分秒必爭的生命航程中。最終航班成功縮短了近20分鐘寶貴航程時(shí)間，于8時(shí)46分平穩(wěn)降落鄭州機(jī)場，為后續(xù)捐獻(xiàn)器官移植手術(shù)贏得了至關(guān)重要的黃金窗口。
此次保障，通過地空兩端的無縫配合與高效聯(lián)動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“厚道山航 品質(zhì)飛翔”的品牌愿景與航空企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（編輯：賈昊天 校對：李海燕 審核：程凌）
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