
華潤集團一直致力于信息化、數字化、智能化建設的探索和推動產業的轉型升級。2019年,為了更好落實華潤集團轉型升級目標的落地,推動各產業數字化轉型、智能化發展,成立了深圳潤聯智慧科技有限公司,作為華潤旗下各個產業和行業擁抱新技術和數字經濟新基建的創新和實踐的載體公司。截止目前,潤聯智慧科技已經自主完成了華潤云平臺的建設,并為全集團22家單位提供云服務;成立了5G與工業互聯網、人工智能、區塊鏈三個實驗室,啟動了工業互聯網、人工智能、大數據、物聯網四大平臺建設。
面對旅客對服務品質的要求不斷提高,創新業務對IT的需求不斷增加,信息安全形態越來越嚴峻,機場應如何打通新舊系統?如何持續運營提升商業價值?如何提升客戶滿意度?針對這些問題,潤聯科技集合華潤集團多元化頭部產業能力,為機場提供技術賦能、產業賦能和管理賦能。
在技術賦能方面,潤聯科技通過分享積累多年的大型企業信息管理一體化能力與經驗,助力機場集團建立集團管控能力和基礎,實現了管理和經營信息的一致性、及時性、透明性。
在產業賦能方面,潤聯科技通過多元產業助力機場打造一體化、沉浸式機場商業生態,提升機場非航收入。
在管理賦能方面,潤聯科技通過幫助企業建立機場會員服務平臺,實現高級會員管理、智能營銷服務閉環、會員生命周期運營管理功能,打造以客戶為中心精細化管理。
在推進民航企業智能化轉型過程中,我們需要“軟、硬、人”結合,除了智慧化軟硬件建設外,還需要從消費者認知、管理思想與認知上作出適應性調整。我們希望能在民航擁抱數字經濟的過程中貢獻一份力量,攜手民航企業伙伴,共建機場“智”高點。