《中國民航報》、中國民航網 記者潘瑾瑜 報道:“出行消費正在成為經濟新的增長點,這也為民航發展創造了有利條件。”今年全國兩會,全國政協委員、上海均瑤(集團)有限公司董事長王均金帶來了關于進一步恢復國際航線,促進出行消費的提案。他認為,要進一步提升航線網絡國際通達性,充分挖掘市場潛力,打通產業鏈條各個環節,打造“大出行”生態服務,為旅客帶來更加多樣化、便利化的航空產品。

全國政協委員、上海均瑤(集團)有限公司董事長王均金(受訪者供圖)
既能“走出去” 也能“引進來”
“國際航班是聯系國家之間的橋梁,有利于人流、物流、商流‘走出去’‘引進來’。它不僅關系到民航發展,還對于擴大對外開放,促進國內國際雙循環、服務構建新發展格局具有重要作用。”王均金表示。
在王均金看來,當前,國際航班恢復除了受到市場需求的不穩定性、國際關系以及航空公司運營成本壓力等因素影響外,還需要在國際航點數量、國際樞紐機場中轉比例、民營航空公司補充優勢等方面進一步提升。
對此,他提出了三個方面的具體建議:一是持續鞏固雙邊合作,加大航權儲備。繼續深化“一帶一路”成果,鞏固中歐合作,強化中美航權合作,為國際航班恢復創造良好的雙邊和多邊合作基礎,加大航權儲備。對于目前恢復較好的歐洲、亞洲市場,特別是北京、上海至歐洲、日本、韓國主要樞紐機場的航權,可以進一步擴大。
二是加大政策支持力度,促進出入境旅游增長。加強文旅宣傳推廣,提升入境簽證的便利性,促進出入境旅游增長;凈化網絡自媒體空間,減少夸大及不實的旅游信息傳播;在大型國際樞紐機場加大對新開加密國際航線的財政支持力度,降低航空公司的經營風險;從使館、政府、行業多方面加大對境外機場保障資源、簽證政策、簽證審批的協調溝通,減少不利因素;增強機場、海關、邊檢等相關單位國際航班保障協作,重點提升國際夜航保障能力和中轉保障效率,降低國際航班運營成本、便利旅客中轉出行,開辟更多具有保障夜航能力的省會機場國際航線,進一步促進出行消費增長。
三是優化集中航線資源,同時鼓勵民營主基地航空公司積極參與國際競爭,作為國際樞紐的有益補充,拓展樞紐機場的航線網絡通達性,優化樞紐網絡結構,提升國際化水平,實現差異化競爭。
令人欣喜的是,在持續優化包括入境旅客支付服務在內各項便利措施、多國宣布對我國公民免簽并打造特色旅游品牌的大背景下,我國出入境旅游整體規模正有序恢復。今年春運期間,我國出境游旅客人數約360萬人次,入境我國游旅客約323萬人次。民航方面,數據顯示,2月12日至18日,中外航空公司執行國際定期客運航班5389班(每個往返計為1班),已恢復至疫情前70.7%。
“目前,吉祥航空每周執行國際往返航班約150班,通達芬蘭、意大利、日本、韓國、泰國、新加坡、印尼共7個國家。”王均金介紹,2024年,吉祥航空將新增上海至希臘雅典直飛航線,后期還將在合理研判市場需求前提下,新增更多洲際方向航線。
做大生態圈 做長價值鏈
過去一年,全國多地旅游熱度攀升,圍繞“航空+旅游”,民航業產業融合面臨新的機遇。2024年全國民航工作報告提出,支持在線旅游企業(OTA)與航空企業在客戶資源、產品資源、市場推廣等方面深度合作,做大生態圈、做長價值鏈。
對此,王均金認為,航旅融合同樣需要提質增效,在打造出行生態方面,通過數字化賦能發展新質生產力,進一步打通交通、住宿、景區等產業鏈條上的各個環節,推動實現客戶互通,提升旅客出行便利性。“關鍵在于誰的服務做得細、做得深,通過精細化服務創造新的消費增長點。”
2023年,均瑤集團提出了“吉祥大出行”戰略,以“空陸一體化”發展為核心,助力民航旅游文化產業融合發展,向上下游延伸服務鏈條,在產品及服務上致力于為用戶提供“家到家”全程的舒適出行服務體驗。其中,吉祥航空協同吉祥汽車,圍繞陸地出行、空中服務、旅游目的地選擇等綜合打造一體化出行產品,形成航空、汽車、酒店、景區等為服務交付和體驗觸點構成的生態化商業模式,為客戶提供更多定制化的出行解決方案。
“消費市場是可以挖掘、創造的。”王均金打了個比方,“消費者想吃什么,不需要親自動手,只要提出想法,我們就把菜端上桌,請消費者品嘗之后作出選擇。”他表示,提升經營能力,增加客戶黏性,為客戶不斷創造新的價值將是一項長期課題。
展望未來,王均金表示,2024年民航發展整體勢頭良好,他對吉祥航空全年運營情況保持樂觀預期,并將重點布局國際航線網絡,預計吉祥航空2024年夏秋航季上海進出港國際地區班次量將達到7800班次,超過2023年水平。(編輯:王亞玲 校對:李海燕 審核:韓磊)