《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員劉松濤 報道:為深入挖掘航空出行市場潛力,精準(zhǔn)服務(wù)首次乘機(jī)旅客群體,近日,山東省機(jī)場管理集團(tuán)東營機(jī)場深入周邊社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展首乘旅客權(quán)益宣傳活動。工作人員通過面對面的交流與互動,將首乘旅客的專屬權(quán)益與航空出行的便利送至百姓家門口,有效激活本地航空消費(fèi)新需求。
活動期間,東營機(jī)場組建的首乘旅客權(quán)益宣傳小隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流密集區(qū)域。航線宣傳人員通過設(shè)立臨時咨詢站、發(fā)放首乘旅客權(quán)益宣傳冊、現(xiàn)場答疑解惑等多種形式,向居民們介紹了便捷的乘機(jī)流程、貼心的專屬服務(wù)、豐富的首乘旅客權(quán)益和航線產(chǎn)品。
“我一直想坐飛機(jī)去上海看看孫子,但心里總怕這不會那不會,今天聽你們一講,心里徹底亮堂了!”家住永安鎮(zhèn)的王大爺在聽完講解后,高興地表示近期就會購買機(jī)票,開啟自己的首次航班之旅。
本次首乘旅客權(quán)益宣傳活動,不僅是東營機(jī)場提升服務(wù)質(zhì)量的具體行動,更是其精準(zhǔn)開拓潛在客源市場、培育航空消費(fèi)習(xí)慣的一次創(chuàng)新實(shí)踐。近期,東營機(jī)場還陸續(xù)參與了黃河口(東營)馬拉松賽、黃河口國際觀鳥季等大型活動賽事,積極宣傳首乘旅客權(quán)益和航線信息,助力航空出行。未來,東營機(jī)場將持續(xù)加大首乘旅客權(quán)益宣傳力度,不斷完善服務(wù)鏈條,通過線上線下相結(jié)合的方式,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,讓更多市民敢于嘗試、樂于選擇航空出行,為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、構(gòu)建現(xiàn)代化綜合交通運(yùn)輸體系貢獻(xiàn)更大力量。(編輯:許浩存 校對:陳虹瑩 審核:韓磊)